Tapia Segura, S., 		Estrada Paucar, F., 		Freire Segovia, E., 		Puchaicela Namcela, S., 		Saraguro Armijos, W., & 		Vilatuña Estrada, J.
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 Estudio de percepción de la calidad del servicio en los bares de la ESPOCH.
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Consultado de <a href="http://revistas.espoch.edu.ec/index.php/cssn/article/view/254" target="_new">http://revistas.espoch.edu.ec/index.php/cssn/article/view/254</a>